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Der Hauptsitz der freenet AG ist in Büdelsdorf. Es handelt sich dabei um ein börsennotiertes deutsches Telekommunikationsunternehmen. Hervorgegangen ist es am 2. März 2007 aus der Fusion der Unternehmen Mobilcom und freenet.

Freenet ist in erster Linie Internetportal und Internetserviceprovider. Zu den kostenlosen Leistungen des Portals gehören vor allen Dingen Informationen und Nachrichtendienste. Diese sind für verschiedene Bereiche vorhanden und umfassen vor allem die Gebiete Wirtschaft, Gesellschaft, Unterhaltung und Sport.

Das Unternehmen bietet seit dem März 2003 auch einen Breitbandzugang im Rahmen von T-DSL an. Außerdem wurde im Jahr 2003 das komplette Festnetzgeschäft der Muttergesellschaft mobilcom übernommen. Im Zuge dessen wurde ein weiterer Schritt vom Internetdienstleister zum Telekommunikationsanbieter getan. 2004 wurde das Segment erweitert und der Bereich freenet iPhone eröffnet. Internet-Telefonie ins In- und Ausland war seitdem möglich. Inzwischen hat die freenet AG ihre Aufgaben in fünf übergreifende Geschäftsfelder aufgeteilt. Dazu gehören der Bereich Internetzugang, der Bereich Sprachtelefonie, das Portalgeschäft, der B2B ServicesDSL sowie das Mobilfunkgeschäft. Die dazugehörigen Markennamen sind freenet, mobilcom, debitel, Talkline, callmobile und klarmobil.

In das Blickfeld des Verbraucherschutzes geriet freenet vor allen Dingen wegen des Vorwurfs des mangelhaften Kundenservices. Außerdem standen die intransparenten Call-by-Call Tarife in der Diskussion. Außerdem muss sich freenet immer wieder mit der Kritik auseinandersetzen, dass sie zu intensiv mit Vertriebspartnern zusammenarbeiten die sich unlauterer Methoden der Kundengewinnung bedienen. Die Verbraucherzentrale Brandenburg hatte wegen entsprechender Praktiken im Jahr 2007 gerichtliche Schritte angekündigt. Insgesamt gesehen musste sich freenet schon des Öfteren mit Beschuldigungen dieser Art auseinandersetzen. Ein Umstand der nicht zwingend für eine sympathische Unternehmenskultur spricht.

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